ПОЛИТИКА ГАРАНТИЙ ЗАПЧАСТЕЙ
Все новые запасные части CTP имеют гарантию на отсутствие дефектов в материалах и изготовления при нормальном использовании и обслуживании. Гарантийный период покрытия не должен превышать 18 месяцев с даты первоначального инвойса, за исключением деталей, указанных ниже:
-
- Части: CCTP, по своему усмотрению; заменить необходимые детали или дать кредит на счет клиента.
-
- Труд: CTP, по его предварительному утверждению, возместит клиенту оплату труда по цене, определяемой текущими опубликованными тарифами и стандартами в географическом районе, в котором выполняются ремонтные работы, не превышающим 30 долларов США в час. CTP не будет оплачивать праздничные или сверхурочные тарифы.
-
- Предметы технического обслуживания: CTP, по его предварительному одобрению, будет оплачивать такие предметы обслуживания, как масло, фильтры и антифриз, которые не могут использоваться повторно.
ВОЗВРАТ ДЕТАЛЬ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ И ПОЛИТИКА АННУЛИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
Для наших уважаемых клиентов:
-
- Наборы уплотнений, прокладок, химикатов и электрических детали не подлежат
возврату и не подлежат кредиту.
- Наборы уплотнений, прокладок, химикатов и электрических детали не подлежат
-
- Все детали должны иметь номер разрешения на возврат перед возвращением.
-
- Все детали должны быть в оригинальной упаковке и первоначальном состоянии. Мы не будем признавать детали, котовые покажут признаки износа, установки или использования.
-
- На все поставки возвращенные товары должны быть с оплачеными расходы на фрахт.
-
- Возвращенные детали, которые не смогут быть проданы, будут возвращены за счет клиента.
-
- Оплата на возврат в размере 15% снимается на все детали, возвращенные после 30 дней с даты выставления инвойса. Если заказ больше 100 позиций, оплата будет в размере 7% течение 30 дней с даты выставления инвойса.
-
- Детали не будут приниматься на возврат, после 60 дней с даты выставления инвойса.
-
- Детали специальных закаов на детали, которых нет на складе (Loc.2) не подлежать возврату и кредиту.
Правила Отмены Заказа
-
- Если мы получим запрос на отмену заказа после того, как он будет принять в нашей системе и обработан на отгрузку, и мы сможем физически удовлетворить ваш запрос, не будет никаких налогов, если ваш заказ не будет выставлен на более чем 100 позиций. В этом случае снимается сумму в размере 7% от общей суммы заказа для покрытия расходов по обработке.
-
- Отмены не могут быть сделаны если заказ уже в запланированом дня на отгрузку..
Возвратная политика«Costex оставляет за собой право в случае возврата всех заказов в контейнере, который стоит на складе
более чем 60 дней, в размере 15% от общей суммы всех ордеров контейнера.»
Процедуры возврата:
1. Свяжитесь с вашим торговым представителем CTP по телефону или электронной почте.
2. Ваш торговый представитель отправит вам Этикетку для Возврвта Товара с номером разрешения на возврат (RA #).
левом углу этикетки.
1. Распечатать эту страницу.
2. Введите свой обратный адрес в отведенном в верхнем левом углу этикетки после слова FROM.
3. Отрежьте этикетку возврата товара.
4. Упаковка с элементами безопасности, должна быть возвращена в коробку и включает в себя все необходимые документы.
5. Прикрепите этикетку возврата к упаковке товаров прочно.