Investigación y Desarrollo
A través de la investigación y desarrollo en casa, hemos perfeccionado la mejor fórmula de materiales componentes y diseño, espacios libres y técnicas de montaje. En CTP, estamos constantemente desarrollando y mejorando nuevas piezas que están hechas de materiales de la más alta calidad y fabricados según las especificaciones CTP.
Nuestra filosofía de calidad con valor nos ha hecho evolucionar en una marca de confianza que los clientes han llegado a respetar y exigir en sus máquinas. Por esta razón, nuestro Equipo de Investigación y Desarrollo está constantemente desarrollando y mejorando nuevas piezas que están hechas de materiales de la más alta calidad y fabricados según las especificaciones CTP. Trabajamos utilizando la mejor tecnología que nos da una ventaja competitiva en un mercado sensible a los precios.
Con más de 50 años de experiencia técnica en la industria de piezas de equipo pesado, nuestra confianza en la calidad que producimos es evidente desde el primer paso del proceso de desarrollo hasta el momento en que se instala en su máquina y más allá (Vea nuestra garantía completa).
En CTP nos centramos en 15 líneas de productos: Componentes del motor, Sistema de combustible, Juntas y Juntas, Hardware, Filtración, Bastidor y Carrocería, Tren de rodaje, Tren de Potencia, Sistema de Refrigeración, Partes Eléctricas, Sistema de Frenado y Dirección, Sistema Hidráulico, , Pistas de caucho y accesorios. Escuchamos constantemente las necesidades de nuestros clientes y, basándonos en sus sugerencias, también creamos y desarrollamos nuevas líneas de productos.
En CTP®, vendemos repuestos de calidad para Caterpillar® y Komatsu®. Tomamos en serio la calidad, es por eso que hemos implementado un sistema de desarrollo de tres etapas para garantizar la máxima fiabilidad, mientras que garantizar un ajuste adecuado.
La primera etapa comienza tempranamente en el desarrollo de productos cuando nos aseguramos de que todos nuestros dibujos de piezas reflejen las características requeridas para fabricarlas adecuadamente; Incluye procesos especiales como recubrimiento, soldadura y tratamiento térmico. Una vez que uno de nuestros ingenieros de I + D apruebe dichos dibujos, comienza la fabricación de muestras.
La segunda etapa ocurre cuando las muestras llegan a nuestro Laboratorio de Calidad. Se someten a varias pruebas que incluyen PMI (Positive Material Identification), dureza, acabado superficial, inspección dimensional CMM y más. En esta etapa no sólo garantizamos la calidad de la pieza, sino también la capacidad de fabricación.
La tercera etapa de calidad se realiza cuando se reciben los envíos de producción real. Nuestros ingenieros de I + D inspeccionan todos los primeros lotes para asegurar que la calidad y las características sean consistentes y coincidan con los requisitos. Luego, cada vez que las piezas son manejadas por los asociados de envasado, etiquetado y almacenamiento, se inspeccionan por la calidad y la integridad de las piezas. Los resultados son simples, «PIEZAS EN LAS QUE PUEDE CONFIAR» para mantener su equipo funcionando.
En CTP® entendemos que proporcionar un producto de calidad es el primer paso, el segundo paso es proporcionar el paquete completo de servicio al cliente. Esto incluye las siguientes características:
- Envíos y cotizaciones del mismo día.
- Un personal de apoyo amable y bien entrenado, con más de 50 años de experiencia en la industria de equipos pesados.
- Uno de los mayores nuevos inventario de repuestos en los Estados Unidos.
- Grandes ahorros. Hasta un 70%.
- Satisfacción Total del Cliente Garantizada en todas las partes y servicios de CTP®.
