P: Onde suas peças são feitas?

Atualmente temos uma planta de produção em nossas instalações nos Estados Unidos, que se concentra na produção de embalagens, conjuntos de embalagem, parafusos, jogos de motor, entre outros. Além disso, temos parcerias com empresas de todo o mundo com as quais temos uma distribuição exclusiva de peças que possuem os melhores padrões de qualidade do setor. Todas e cada uma das peças vendidas sob a marca CTP estão sujeitas a um rigoroso processo de controle de qualidade que garante a consistência de nossos produtos e garante um melhor desempenho.

P: Qual é o seu catálogo de visão geral? Como posso conseguir um?

O catálogo “Visão geral” é uma pequena revisão dos números de peça mais populares que temos em nosso inventário. Se você deseja adquirir uma cópia, por favor escreva-nos marketing@costex.com.

P: Quais são os benefícios de ter acesso ao seu sistema online?

O sistema CTP on-line concede acesso ao inventário 24 horas por dia. Lá você pode ver a disponibilidade de peças, fazer pedidos, rastrear remessas e enviar mensagens para seu representante de vendas.

P: Como posso acessar seu sistema online?

Para ter acesso ao CTP on-line, você deve primeiro se registrar conosco. Clique aqui para preencher este formulário e envie-nos um e-mail para sales@costex.com.

P: Como posso descobrir rapidamente se você tem um número de peça específico em estoque?

Nosso sistema de busca de estoque permitirá que você encontre a disponibilidade da peça que você precisa. Clique aqui para ver nossa busca de estoque online.

P: O que é o Insidetrack?

O “Insidetrack” é o nosso boletim eletrônico mensal no qual você encontrará informações sobre nossos novos produtos e as notícias mais importantes do setor.

P: Como faço para assinar a Inside Track?

Para se inscrever para o “Insidetrack”, por favor envie-nos o seu pedido por marketing@costex.com e-mail para Clique aqui para preencher este formulário e vamos incluí-lo no banco de dados de nosso boletim eletrônico.

P: Eu já tenho uma conta, mas não consigo lembrar minha senha. Como posso recuperá-lo?

Vá para “Esqueci minha senha” na página principal. Digite seu usuário, endereço de e-mail e a resposta para a pergunta de segurança. Sua senha será enviada automaticamente para o seu endereço de e-mail.

P: Minha conta on-line parece estar temporariamente desativada. O que posso fazer para reativá-la?

Se você não usa sua conta há algum tempo, a CTP on-line desativa sua conta temporariamente para proteger suas informações por motivos de segurança. Para acessar e / ou reativar seu acesso on-line, entre em contato com seu representante de vendas para solicitar a reativação de sua conta.

P: Como entro em contato com um representante de vendas na minha área?

Para mais informações sobre nós, você pode entrar em contato conosco por e-mail para sales@costex.com. Você também pode direcionar suas perguntas para o representante de sua área:

P: Como me torno um revendedor oficial e / ou revendedor da marca CTP?

Para mais informações sobre como se tornar um dos nossos distribuidores, por favor escreva-nos marketing@costex.com

P: De e para onde eles embarcam?

WTemos escritórios e armazéns estrategicamente localizados em Miami, Flórida e Dallas, Texas, com mais de 37.200 metros quadrados de espaço de armazenamento, onde mantemos um dos inventários de peças novas para máquinas pesadas nos Estados Unidos. Nós atualmente enviamos para mais de 140 países ao redor do mundo.

P: Que tipo de garantia a CTP oferece?

Acreditamos no nosso produto e apoiamos com a nossa garantia. A garantia CTP é uma das melhores do mercado. Se você quiser mais informações sobre a nossa garantia clique aqui.

P: Quanto tempo demora para o meu pedido estar pronto?

As encomendas são processadas imediatamente de segunda a sexta-feira. A maioria dos pedidos é enviada no mesmo dia se for feita antes das 15h. Hora do Leste (EST) Hora da Filial de Miami ou Hora Central da Filial de Dallas.

P: Como posso imprimir minha cotação?

Encontre o compromisso que você deseja imprimir, editar ou enviar por e-mail. Vá para a esquerda da sua tela e selecione o campo abaixo da ação que você deseja fazer.